Типичный управленческий диалог:

  • Мы уже Agile?
  • Конечно! Посмотрите: у нас теперь tribes, chapters, PI, канбан-доски во всех переговорках.
  • А клиенты это замечают?
  • Эээ… сейчас покажу velocity.

Боль в том, что так мы измеряем усилия, а не эффект.
Agile по количеству митингов, сертификатов и Jira-досок – это как фитнес по числу купленных абонементов. Звучит солидно, но на здоровье влияет слабо.

Если смотреть честно, то трансформация – это всего три вопроса:

  1. Стало ли больше ценности сейчас?
    Клиенты чаще остаются, покупают, пользуются, жалуются меньше.
  2. Меньше ли у нас упущенной ценности?
    Понимаем ли мы, где их боль, и двигаемся ли туда, а не в удобные нам проекты.
  3. Можем ли мы быстро реагировать на новое знание?
    Не через год после «стратегической сессии», а в течение недель.

Под это уже понятно, какие метрики имеют смысл:

  • lead time, cycle time и частота релизов, а не story points
  • NPS/CSI и реальные продуктовые метрики, а не %обученных сотрудников
  • объём технического долга и стоимость изменения, а не количество процессов в регламенте

Немного факт-чекинга:

  • Высокий velocity легко «нарисовать» расширением оценок, но он никак не гарантирует ценность.
  • Количество Scrum-команд не коррелирует с time to market, если между ними всё тот же зоопарк согласований.
  • Даже внедрение модного фреймворка по книжке даёт ноль, если вы не проверяете, что именно изменилось в потоке работы и решениях для клиентов.

Поэтому честная стратегия звучит так:

  • сначала снимаем базовые измерения по четырём областям EBM
  • затем запускаем короткие эксперименты (30-90 дней) с гипотезой «если мы сделаем X, улучшится Y»
  • и только потом масштабируем то, что дало доказуемый сдвиг в ценности и скорости.

Agile – это не состояние «мы уже», а способность раз за разом делать такой цикл: измерили – изменили – проверили.
Пока вы спрашиваете «мы уже Agile?», вы всё ещё в старой логике «дойти до светлого будущего и успокоиться».

Меняйте вопрос на:
«Какие метрики за последние 90 дней доказали, что наши команды реально стали ближе к клиенту?»

Какой показатель у вас сегодня чаще всего используют как доказательство «мы уже Agile»?

  1. Количество Agile-команд / сертификаций
  2. Velocity / story points / burn-down
  3. Time to market / lead time
  4. Продуктовые и клиентские метрики (NPS, выручка, удержание и т.п.)
  5. Никаких внятных метрик нет

Присоединяйся к общению с единомышленниками https://t.me/kanbanclub